- Kerja sebagai : Pembantu Khidmat Pelanggan di Usrah Haraki Sdn Bhd
- Kerja Full Time / Sepenuh Masa
- Gaji : RM 1300 - RM 1700 / Sebulan
- Alamat : No 70 A, Jalan MKJ/2, Medan Kamunting Jaya, Kamunting, Perak, 34600, Malaysia
TARIKH TUTUP PERMOHONAN : 18 SEPT 2019
Kelayakan
- Warganegara / Penduduk Tetap(PR)
- Mahir berkomunikasi
- Bersedia bekerja di luar kawasan
- Mempunyai pengalaman berinteraksi dengan pelanggan
- Boleh melakukan pelbagai tugas
- Kerjasama pasukan
Tugas
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui pelbagai kaedah seperti telefon, e-mel, laman web atau media social seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lain-lain.
- Bertanggungjawab menyediakan maklumat umum mengenai produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat kepada pelanggan baru atau pelanggan yang sedia ada.
- Bertanggungjawab mengumpul / menyimpan maklumat peribadi daripada pelanggan sama ada pelanggan baru mahupun pelanggan lama seperti alamat, nombor telefon, email dan cara pembayaran mereka dalam simpanan yang selamat dan sulit.
- Sentiasa menggunakan sop menggunakan skrip panggilan apabila berbual dengan pelanggan.
- Bertanggungjawab mengendalikan permintaan pelanggan sama ada pembatalan produk jika terdapat kerosakan dan menggantikan produk/perkhidmatan yang baru.
- Bertanggungjawab menggalakkan pelanggan untuk membeli barangan/produk tambahan dengan menaik taraf perkhidmatan dalam khidmat pelanggan.
- Bertanggungjawab memberitahu pelanggan tentang jualan iaitu terdapat potongan harga sebanyak (%) atau sedang mengadakan promosi istimewa.
- Bertanggungjawab menyelesaikan sebarang aduan pelanggan dan memberitahu pelanggan bahawa aduan mereka akan diambil perhatian dan dimaklumkan kepada pihak pengurusan.
- Bertanggungjawab memaklum kepada pelanggan dengan mencadangkan tindakan susulan bagi penyelesaian apabila produk tidak berfungsi / rosak.
- Bertanggungjawab mengumpulkan testimoni dan maklum balas daripada peserta serta direkodkan dalam sistem yang tersusun.
Manfaat
- KWSP, PERKESO
- Berpeluang melancong satu Malaysia
- Mengikuti program al-Quran percuma yang bernilai RM 800
- Bekerja sambil berdakwah
Terima Kasih dan Semoga Berjaya !!!!
- Temuduga terbuka : Penolong Penyelia / Penyelia
- Full time / Sepenuh masa
- Gaji : RM 1300- RM 1500
- Lokasi Kerja: Lot G16 & G17, Ground Floor AEON Taiping Lot 8576 & 8577, Jalan Kamunting, Taiping, Perak, 34000, Malaysia
TARIKH TUTUP : 15 SEPT 2019
Kelayakan
- Warganegara Malaysia
- Boleh berbahasa Malaysia dan Inggeris
- Mampu bekerja pada hujung minggu dan cuti umum
- Pengalaman dalam runcit atau f&b adalah kelebihan
Tugas
- Untuk mengekalkan piawai penjagaan pelanggan profesional dalam mempromosikan produk syarikat & mengurus pasukan yang berkesan: -
- Membantu pengurus gedung dalam menyusun & menguruskan senarai tugas kakitangan, cuti, kebajikan, isu disiplin
- Memotivasi & melatih kakitangan mengenai dasar syarikat, SOP, perkhidmatan pelanggan & kemahiran menjual
- Datang dengan strategi untuk mencapai sasaran jualan
- Menjana & menyediakan laporan yang perlu seperti yang diperlukan (perolehan kakitangan, jualan, tahap inventori, dan sebagainya)
- Memberi perkhidmatan profesional kepada pelanggan
Manfaat
- Gaji asas menarik + kenaikan tahunan + Insentif + Elaun menarik + Bonus (Sehingga 4 Bulan) + Manfaat + Insurans Perubatan + Cuti Tahunan + Diskaun + Diskaun Staf
No comments:
Post a Comment